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Ce label a été créé début janvier 2007 à l'initiative de Philippe Courard, Ministre des Affaires Intérieures et de la Fonction publique de la Région wallonne et de la Direction Générale des Pouvoirs Locaux (DGPL),
Pour obtenir ce label, l'Espace Citoyen devait répondre à un certain nombre de critères. (entre autres: heures d'ouverture, l'initiation, la formation et l'accompagnement des personnes aux Technologies de l’Information et de la Communication ainsi que l'engagement à respecter la Charte des EPN.